在网上经常看到，xxx快递公司把客户贵重物品快递弄丢了，相互推脱责任，最后，有的就赔偿一小部分金额，有的直接没有赔偿，对于用户来说这是一笔巨大的损失！在我们翡翠珠宝行业，这种例子也不少见。

今天就和大家分析分析，如果翡翠丢失损坏，谁来负责？

———对于用户来说，翡翠寄快递丢失无非就两种可能性。

第一种，快递在中途丢失。中途丢失是意外疏忽还是另有蹊跷？我们就不得而知了。

第二种，快递显示已到收货人地点后丢失。这种丢失主要看收货人是谁，收货人是你的亲朋好友，一般不会发生这种事情，如果收货人是翡翠回收商家，不排除商家在快递上动手脚，会否认收到快递或者说快递少货等等，你有遇到这类问题吗？

在回流，不存在这种情况，回流平台会为您的货品邮寄安全全程负责。 当出现物流运输过程的丢货和损坏时，回流客服会协助您进行理赔。 当货品到达回流基地以后，如果出现丢失和损坏问题，回流公司会承担全部责任。

——快递在中途丢失，怎么办？

如果我们寄的东西是贵重物品，建议选顺丰快递，速度快，安全性比其他快递高一些，但是凡事没有绝对。贵重的不单单是指价格，也指这件物品对你意义很重要，那么请你一定要保值，保值后的物品就像我们平时说的VIP待遇，你也可以这么理解，快递小哥在运输时也会额外小心，不易损坏破碎。

如果很不幸快递中途丢失。

在有保值的事情下：

快递公司必须要按保值金额进行赔偿，如果快递公司不愿意赔偿或者只愿意低价赔偿，你是有权利上告。这不在前几天，因为快递赔付又出现问题登上热搜，”9月13日一早，“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”的新闻冲上微博热搜。在这件事冲上热搜之后，快递公司才按照8000元的保价金额先赔付到账，随后顺丰同城也同步了该事件的最新进展：经过警方调查寻找和各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到”。黄金已经找到，在哪儿找到的？这却没有说......

是在没有保值的情况下：

按照现在法律的规定，如果卖家不能证明她确实将贵重物品已经放入到该快递，而且她也不能拿出确切的证据证明该快递的价值是多少。那顺丰只能在没有保价的情况下，按照邮政部的相关规定，以运费为标准，对卖家进行赔偿。

所以，提醒客户们，对于贵重物品一定要保价，事先做好准备，如果因为自己的疏忽大意没有保价造成损失的话，最终的损失还得由自己来承担。

——快递在回收翡翠商家丢失，怎么办？

对于翡翠珠宝行业，寄拍不足为奇，但是有些无良商家就想从中多赚到，打起的歪主意，在快递上下手，比如说，翠友们把快递寄过来回收，快递显示已到，并且快递小哥也拿出证据证明东西已经送达，但是商家就是不承认已收到快递，或者说快递里面的物品少了，这是真实发生的事情，发生这种情况，真的很头疼。报警，如果商家咬定没有收到快递，警察也没办法。想过去商家那边理论，距离可能很远，这来回车票也是不小费用。

所以选择一家怎样的回收公司就尤其重要，个人建议最好不要找个人回收或者不知名的小公司，不是说小公司不好，只是小公司流程制度、物流保障可能没有那么完善和全面。

——为什么选择「回流」，回流有什么优势？

回流平台会为您的货品邮寄安全全程负责。 当出现物流运输过程的丢货和损坏时，回流客服会协助您进行理赔。 当货品到达回流基地以后，如果出现丢失和损坏问题，回流公司会承担全部责任。 回流线下基地有数百个摄像头，对货品的每一个流动环节进行全程无死角的高清监控，确保货品安全。

回流是一个正规专业的珠宝玉翠闲置交易平台，隶属于深圳云长文化科技有限公司，有自主开发的独立APP和数千平米的线下回流基地。回流上线以来，为数万翡翠玉石玩家解决了闲置藏品变现的问题，广受好评。 您可以通过回流官方网站（huiliu.net）了解公司的各项信息~